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夫妻承包站

人民网钦州5月30日电  中国石化钦州石油陆屋城郊加油站和增力加油站位于灵山县陆屋镇钦陆一级公路路口,相距不足500米。 2015年,两站被列为委托管理站,劳政钦认真细读外包政策,主动报名参加委托管理站竞标,取得陆屋城郊站的委托管理权。妻子何春梅把相邻的增力站也一起“承包”下来,夫妻俩实现“员工变老板”的梦想。

今年1-4月,陆屋城郊站轻油销售同比增长17.6%,非油品销售额同比增长94.7%,增力站轻油销售同比增长15%,非油品销售额同比增长133.3%。

紧随形势,夫妻双双摇身变“老板”

四十出头的劳政钦做过9年站长,妻子何春梅一直在他工作的油站做非油品管理员。回想去年承包加油站的情况,何春梅心里十分纠结:一怕自已经验不足,做不好工作,辜负领导的信任;二来每天要接送上学,怕油站管理不过来。劳政钦见妻子犹豫不决,对妻子说:“这是我们夫妻俩创业的好机会,为何不试试呢?你放心,还有我呢。”丈夫的鼓励让何春梅重新树立起了信心,正式当起了增力站的“掌柜”。为方便照顾孩子,他们把2个孩子也带到了加油站,过起了“以站为家”的生活。

陆屋城郊站和增力站周围2公里内有3座系统内外加油站,市场竞争激烈,且增力站以前是私人经营,在客户心目中印象不是很好,虽然租赁整改后形象变好了,看着每天来往车辆络绎不绝,但进站加油的车辆很少,一天卖不到2吨油,初为“老板娘”的何春梅着急得上了火。

开弓没有回头箭。外柔内刚的何春梅偏偏不信邪,她首先从管理入手,每天早上把加油场地打扫得干干净净,把加油机擦拭得明亮,与员工一起在现场加油、推销非油品,慢慢地用真诚打动了顾客,进站加油的车辆多了起来。劳政钦为帮助妻子打开销售局面,也时不时把自己的营销经验传授给妻子,无论多忙多累,他每天都抽出一个小时帮妻子整理工作头绪,学习加油站管理规范,从最简单的录入台账开始,一点一点地教导油站管理知识。

“他像老师一样耐心,但是做不对的时候,他也很严厉批评人。”何春梅说。学会基本的管理知识后,下一步就是学会如何联系和维护客户了。只要一有空余时间,劳政钦就骑着摩托车,带上妻子一起走访周边的石场、工地、厂矿等企业,了解客户需求和油站周边商圈情况。并把自己的人脉介绍给妻子。

在劳政钦的悉心指导下,何春梅逐渐懂得了与客户联系、交谈的技巧,逐渐甩掉依赖,不但油站的现场管理、IC加油卡营销、非油品经营、员工培训等工作井井有条,在联系客户方面也得心应手,月销量也从承包前的80多吨上升到现在的120吨左右。

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